Отзывы о страховых компаниях
С самого первого дня нашей работы на страховом рынке мы начали вести мониторинг удовлетворенности клиентов деятельностью страховых компаний. Собранная нами статистика позволяет предоставить нашим клиентам максимально полную информацию о плюсах и минусах каждой страховой компании, о нюансах ее работы в плане сервиса, удобства урегулирования убытков, соблюдения заявленных сроков выплат, отношения к клиентам со стороны сотрудников компании, квалифицированности персонала и.т.д. Мы будем очень благодарны всем кто, оставив свой отзыв, поможет нам в этом. Вместе с тем, мы хотели бы предостеречь потенциальных страхователей об оценке страховой компании исключительно на основе отзывов, публикуемых в Интернет. Дело в том, что по статистике из 100 недовольных клиентов отрицательный отзыв оставят 10, а из сотни довольных положительно отзовется только один. Это приводит к парадоксальной ситуации – чем крупнее компания и, соответственно, чем больше у нее клиентов, тем больше негативной информации о ней можно найти в Интернет. Уважаемые клиенты и посетители сайта, если вы остались недовольны страховой компанией, обязательно напишите, но если у вас был положительный опыт общения с СК, напишите и о нем!
| Имя | Оксана | | Компания | Страховое Общество "Россия" | | Отзыв | Полис № 901/09/82948 от 13.11.2009г., выплатное дело № ФЗЛ/10-3895.
Авария произошла 4 января 2010 г. (виновник - не я); на экспертизу по телефону записали только на 15 февраля. Сумма страховой выплаты была озвучена сотрудником компании по телефону в марте (88000 рублей). В итоге до июня по телефону мне отвечали только: "Ждите, скоро выплата будет произведена". Наконец, в конце июня обрадовали, что дело находится в казначействе и сформировано платежное поручение от 28 июня 2010г. 6 июля съездила в головной офис компании на Варшавском шоссе, написала Обращение на имя Директора филиала "Московская Региональная Дирекция ОСАО "РОССИЯ" в г. Москве Федоренкова В.В. с просьбой ускорить выплату. Письму был присвоен входящий № 13098 от 09.07.2010г. Это письмо, насколько я понимаю, ничего не дало. В конце июля 2010г. написала письмо в Федеральную службу страхового надзора, ответа нет до сих пор. В ноябре заканчивается полис. Все еще хочется верить, что деньги получу до его окончания, боюсь, с просроченным полисом дорога будет только в суд, не хочется продлевать этот геморрой.
ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ: НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "РОССИИ"!!! Не повторяйте чужих ошибок!
P.S. В 2007 и 2008 годах страховалась в компании "СОГЛАСИЕ". В 2007 г. страховой случай произошел в сентябре, в ноябре деньги уже были выплачены. По сравнению с "Россией" это было ОЧЕНЬ быстро...
| | Дата | 2010-08-31 19:41:07 | |   |  | | Имя | dwer | | Компания | Цюрих | | Отзыв | 27 августа 2010 года - Великобритания
Организации: HSBC Holding, Nationwide Mutual Insurance, Zurich
Как стало известно аналитическому центру InfoWatch, Управление по финансовым услугам Великобритании обязало страховую компанию Zurich Insurance выплатить штраф в размере £2,3 млн за утечку персональной информации граждан Великобритании.
Резервная копия данных, записанная на диск, содержала 46 тыс. клиентских записей британцев, в том числе и информацию об их банковских счетах. Носитель был утерян в Южной Африке еще в 2009 г. Однако об утечке Zurich UK узнала только через год после инцидента, передает InfoWatch.
Примечательно, что в Zurich отсутствует должная система защиты данных. Как отмечается, система управления рисками безопасности данных клиентов основывается на договоренности с аутсорсинговыми компаниями. Соответственно, утерянная информация не была зашифрована, однако, как утверждают в Управлении по финансовому надзору и регулированию Великобритании (FSA), данные до сих пор не скомпрометированы и не использованы в мошеннических целях.
Первоначально FSA установило штраф за допущенный инцидент в размере £3,25 млн, но, поскольку компания Zurich согласилась выплатить его сразу, FSA уменьшило эту сумму на треть, до £2,3 млн.
По данным FSA, Zurich Insurance выплатит самый высокий штраф за всю историю существования законодательства о защите данных (Data Protection Act – прим. InfoWatch). Ранее штраф за утерю персональных данных в размере £2 млн был наложен Управлением на некоторые подразделения банка HSBC. В 2007 г. штраф в размере £998 тыс. выплатила компания Nationwide.
Компания Zurich Insurance дала обещание Комиссариату по информационной безопасности шифровать конфиденциальную информацию и в будущем не допускать подобных инцидентов.
Помимо данных британцев, на носителе были записаны данные, принадлежащие полумиллиону южноафриканских клиентов Zurich и 40 тыс. жителей республики Ботсвана.
«Было бы интересно сопоставить данную историю с российским законодательством. В нашей стране также предусмотрены штрафы, но не за сам инцидент с персональными данными, а за нарушение порядка их защиты. Штрафы (пусть и не столь крупные) регулярно накладываются на операторов, но не за утечку как таковую, а за несоблюдение предписанного порядка, – прокомментировал ситуацию главный аналитик InfoWatch Николай Федотов. – Утечки же персональных данных в РФ (на которые каждый может полюбоваться лично, посетив на рынке прилавок с компакт-дисками), как правило, наказания не влекут. Поэтому и усилия российских операторов направлены на «достижение соответствия», а не на предотвращение утечек. В Британии же, узнав о подобных штрафах, фирмы-операторы озаботятся не столько процессом, сколько результатом».
CNews.ru | | Дата | 2010-08-27 19:54:41 | |   |  | | Имя | Шамиль | | Компания | "Контакт-страхование" | | Отзыв | Мне выплатили быстро и без проблем. Но на вторую машину цена уже намного стала больше. Причем через год попал в аварию и повредили те же элементы и получал выплату по ОСАГО виновника, так мне заплатили в два раза меньше. В отличии от Росно, тут меня не обманули. | | Дата | 2010-08-26 10:37:27 | |   |  | | Имя | Павел | | Компания | ОСАО РЕСО-Гарантия | | Отзыв | Особо отрицательный отзыв!
ДТП в январе 2010 года. Выдали направление на авторизированную СТОА по КАСКО. Отдал машину в сервис. Август заканчивается, а машина ещё в ремонте. На доп. согласование одной детали 6(!) раз выезжал эксперт и ещё сервис делал видеозапись ремонта для страховой компании. | | Дата | 2010-08-20 11:45:53 | |   |  | | Имя | Виктория | | Компания | Росстрах | | Отзыв | Страхование в компании Росстрах это выброшенные деньги!После того как с вами (на дай Бог!) произойдет страховой случай непрофессиональные сотрудники Росстраха начнут Вас "водить за нос"- тянуть время,уклоняться от общения с Вами, говорить Вам всякую ерунду и т.п.После чего, нарушив все сроки рассмотрения дела месяца через 4 Вам пришлют писульку с отказом по формальным основаниям, или предложут выплату 3 копейки.Короче, если не хотите бегать потом по судам-не связывайтесь Росстрахом.Проверено на себе. | | Дата | 2010-08-20 11:36:50 | |   |  | | Имя | Оксана | | Компания | ООО СК "Цюрих" | | Отзыв | СП КИФ № 990-0000881 дело № 13
Все кто читает отзывы, ВНИМАНИЕ! У СК Цюрих кроме красивого названия и буклетов ничего НЕТ! Я застраховала свою недвижимость - таунхаус в Москве, в 2010 году по новому виду страхования "РЕЗИДЕНЦИЯ". Само название полиса говорит за себя. Цель страховки - уберечь себя от неожиданностей природы и внешних воздействий граждан. Страховая стоимость была оценена в 25 000 000 рублей! Я страховала только строение, без мебели и техники, поэтому страховая сумма была 8 000 000 рублей. На осмотр приехал штатный (не агент!) сотрудник филиала Отрадное г. Москва Подольский Г.В., полис был подписан директором филиала Маркиной С.А. Осмотр и фотографирование заняло несколько часов, был сфотографирован каждый угол, было подробно и красиво рассказано о покрытии всех рисков которые предусматривает данный полис, хотелось верить... Ну а дальше, все как всегда... наступил страховой случай-на майские праздники гроза и сильные порывы ветра, последствия-нарушена гидроизоляция кровли, в результате протечка 3-го мансардного жилого этажа, повреждены потолок, стены, паркет. Сразу заявляю в Отрадное. Жду. В июне приезжает на осмотр независимый эксперт, полдня фотографирует, описывает все повреждения, составляет Акт. Жду. Звоню в Отрадное в отдел урегулирования убытков Малько Н.Г. но она НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ и НЕ РЕШАЕТ (а зачем она там сидит?), да вы еще попробуйте дозвониться,(363-94-72) она то не пришла, то отошла, то ее уже сегодня не будет! Специфика работы такая! А директора Маркиной С.А.вообще НИ РАЗУ на месте не было(499-201-10-80) вместо нее факс работает! Интересный график работы! Мое дело отправили в центральный офис, сумму согласовывать, но кризис на дворе, зачем выплачивать - самим деньги нужны, на зарплаты, на премии, а тут мы с выплатами. Причем полис предусматривает "строение постройки считается застрахованными включая конструктивные элементы, системы коммуникаций, внутреннюю и наружную отделку, инженерное оборудование в пределах периметра строения". И где? Звоню в центральный офис, может там есть опытные сотрудники (967-17-81) попробуйте, увлекательное занятие-то музыка, то гудки! Не прошло и 3-х месяцев. В выплате отказано! «не подлежит возмещению ущерб, возникший вследствие проникновения в помещение дождя, снега, града, воды или иной жидкости через незакрытые окна и двери, или иные отверстия в зданиях, если эти отверстия не возникли в результате стихийного бедствия» А я от чего страховала? Окна на этаже были закрыты (протечка не через них произошла!), отверстия я не сверлила, соседи на крышу ко мне с чайником не залезали! Готовлю документы в суд и ФССН, и не только в компенсации ущерба но и моральный ущерб предъявлю! Не знаю как у них, а у меня время-деньги, их надо зарабатывать, чтобы тратить с умом. Но это уже не в СК Цюрихе! Всем друзьям посоветую расторгнуть с ними договора, а тем кто еще не решил -это НЕ ВАША компания! Там нет понимающих и компетентных сотрудников, готовых помочь в вашей беде! Выбирайте другие компании!!!
| | Дата | 2010-08-19 16:38:26 | |   |  | | Имя | Надежда | | Компания | Россия | | Отзыв | Никому не посоветую страховаться в "Россиии", мой полис 901/09/43822/771, с марта жду выплату по копеечному делу о повреждении бокового зеркала (дело 10-7242), сначала придирались к каждой запятой в справке из милиции, потом приняли потм снова отправили на рассмотрение. По другому делу 12-643 (попал камень в лобовое стекло) жду выплату с мая, объясняют все задержками выплат в компании и "позвоните на следующей неделе". Надеюсь этот лохотрон скоро прикроют, странно что при таком количестве жалоб компанию еще не признали неплатежеспособной. | | Дата | 2010-08-16 13:41:05 | |   |  | | Имя | ан | | Компания | Росгосстрах | | Отзыв | отвратительная компания которая ен хрена не может уригурировать. | | Дата | 2010-08-16 11:54:49 | |   |  | | Имя | Виктория | | Компания | Цюрих | | Отзыв | При расчете программы КАСКО в автосалоне ООО "ЭНВИ Моторс", г.Москва и при звонке в центральный офис компании ООО "СК Цюрих" была озвучена сумма - 36000 рублей полное покрытие или 18000 угон и ущерб (Оптимальное КАСКО).
Программа "Оптимальное КАСКО" была выбрана, так как мой стаж вождения - 30 лет. При оформлении страховки выяснилось, что для женщины 50 лет указанная сумма возрастает до 44 тысяч рублей (22 000 за Оптимальное КАСКО).
О применении повышающего коэффициента по признаку пола при расчете стоимости страховки на сайте компании информации нет.
В результате неполной информации я была введена в заблуждение и поставлена перед выбором:
1. несмотря на жару и усталость потерять время и вернувшись в салон купить полис КАСКО (полное) в компании УРАЛСИБ за 29 000 рублей или
2. переплатить 4 тысячи рублей за неполное покрытие.
Надеюсь, что мне не придется жалеть о том, что выбрала 2-ой вариант. | | Дата | 2010-08-15 08:40:31 | |   |  | | Имя | Александр | | Компания | Россия | | Отзыв | Страховая компания «РОССИЯ» мошенническая компания, целью которой является не страховая деятельность, а получение денежных средств со своих клиентов путём обмана или злоупотреблением доверия. При наступлении страхового случая ОСАО «РОССИЯ» существенно занижает стоимость ущерба, а также всячески уклоняется от выплаты страхового возмещения. Получить свои деньги невозможно!!! Огромное количество отрицательных отзывов в Интернете лишнее тому подтверждение. Не связывайтесь с мошенниками сами и расскажите об этом другим. Давайте вместе бороться с этим «лохотроном». | | Дата | 2010-08-12 11:30:42 | |   |  | | Имя | Александр | | Компания | Россия | | Отзыв | Страховая компания «РОССИЯ» мошенническая компания, целью которой является не страховая деятельность, а получение денежных средств со своих клиентов путём обмана или злоупотреблением доверия. При наступлении страхового случая ОСАО «РОССИЯ» существенно занижает стоимость ущерба, а также всячески уклоняется от выплаты страхового возмещения. Получить свои деньги невозможно!!! Огромное количество отрицательных отзывов в Интернете лишнее тому подтверждение. Не связывайтесь с мошенниками сами и расскажите об этом другим. Давайте вместе бороться с этим «лохотроном». | | Дата | 2010-08-12 11:28:21 | |   |  | | Имя | Андрей | | Компания | Россия страховое общество | | Отзыв | Хочу сообщить, что Страховое общество "Россия" - это самая "гавенная" на сегодняшний день страховая компания из всего списка страховщиков. Возмещение убытков по "КАСКО" даже в самом простом варианте (царапина бампера - что составляет порядка 5000,00 рублей)происходит восемь-девять месяцев, а то и около года. Слов нет... . Так что уважаемые коллеги задумайтесь, не хотите ли вы выбросить деньги за страховку просто на ветер. И вообще от себя лично не советую Вам подходить ближе, чем на 100 метров к этим "лохотронщикам". | | Дата | 2010-08-11 15:56:12 | |   |  | | Имя | Игорь | | Компания | РЕСО-Гарантия | | Отзыв | Попытался застраховатся от несчастных случаев в Курганском филиале РЕСО-Гарантия. Но увы, узнав, что я безработный, страховку мне оформить отказались.
Странно, какой закон запрещает страховать неработающих? Дискриминация какая-то. Деньги ведь свои плачу, не работодателя.
Узнав, что я безработный, тётка, продававшая полисы (судя по её виду раньше она торговала картошкой на рынке), потеряла ко мне всякий интерес, даже информацию предоставить отказалась. Отвлёк, видимо, от раскладывания "Косынки".
Вот уж не думал, что у такой солидной компании такие тараканы в голове. | | Дата | 2010-08-11 15:54:43 | |   |  | | Имя | Подчуфаров Виктор Михайлович | | Компания | КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ | | Отзыв | Застраховался в августе 2009 г. по самой низкой цене из более ли менее известных мне компаний, на удивление получилась VIP страховка!!! На следующий день сразу попал в ДТП (виновник не я), потом ещё был случай по моей невнимательности (крыло) без других участников.
Так вот я к чему, за все это время, я ни разу не ездил в СК, все бумаги мне привозили, я не ждал направления на ремонт больше недели, чинился в официальной СТОА. В общем доволен всем, кроме одного, на будущий год насчитали, с тем же набором допов, дороже. Буду искать подобную) и найду! Одумайтесь!!! Клиент уходит )
| | Дата | 2010-08-05 17:10:59 | |   |  | | Имя | Анастасия | | Компания | Ресо-Гарантия | | Отзыв | НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Страховой случай произошел в мае 2009г. Сейчас август 2010г. Более года ждем выплат по ОСАГО. Даже при предъявлении исполнительного листа по суду на сумму 120 тыс. руб. "Ресо" пытается затянуть процесс и подает аппеляционные жалобы! Хотя виновник - третье лицо! Одни нервы! | | Дата | 2010-08-04 14:03:20 | |   |  | | Имя | Василий | | Компания | АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ | | Отзыв | Мне понравилось там обслуживаться, у меня там и жена обслуживается. Женщинам все ясно объясняют.
Тирифы низкие + скидки всем делают!
Страхуйтесь там! На здоровье и на имущество смешные цены, всю семью застраховал! | | Дата | 2010-07-29 15:09:53 | |   |  | | Имя | Анна | | Компания | "АльфаСтрахование" | | Отзыв | \\\\\\\"АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ\\\\\\\"
Советую всем туда, отлично работают.
290-30-15 | | Дата | 2010-07-29 15:06:27 | |   |  | | Имя | Марина | | Компания | Альфастрахование | | Отзыв | Какой ужас! Что творит Альфастрахование! Будьте бдительны, вас надуют прямо в офисе на Шаболовке! Мы приехали с повреждением, нас попросили подписать доп. соглашение. Ничего не подозревая, вы подписываете соглашение, а через месяц вас по почте приходит отказ в возмещении! Оказывается, Вам в центральном офисе Альфастрахования подсунули соглашение, по которому Вы признаете, что повреждения уже существовали на момент заключения договора!!!!!!!!
а вам слабо? собираюсь в суд. стоимость моего полиса свыше 70 000 рублей, и такое отношение))) | | Дата | 2010-07-27 23:55:29 | |   |  | | Имя | Екатерина | | Компания | Спасские Ворота | | Отзыв | Прежде чем застраховать свой автомобиль я обзвонила порядка 20 фирм и узнавала цену.
Менеджер СГ "Спасские ворота" Елена Леонова предложила по телефону самую выгодную цену 27000 и я конечно поехала туда. Когда приехала цена оказалась уже 30000, что меня не устраивало и я собралась уходить. Елена мне сказала "что-нибудь придумаем" и так 2,5 часа мы с менеджером Еленой Леоновой "думали". Различными способами она пыталась меня удержать, то снижая то поднимая цену. Результатом "торга" стала цена 27390 руб.
Недавно у меня произошел страховой случай (поцарапала передний бампер, царапина примерно 15 см.) В соответствии с полисом КАСКО Я обратилась в страховую компанию "Спасские ворота" и написала заявление об ущербе (далее меня направили на оценку стоимости восстановительного ремонта который предварительно оценили в 5500 руб.) а мне заявили что я должна доплатить 1500 рублей за то что в моем заявлении на страхование транспортного средства к полису КАСКО есть такой пункт 16 "срок непрерывного безубыточного страхования 1 год СГ "Ингосстрах". ( в Ингосстрахе у меня были аналогичные страховые случаи). На тот момент, когда я подписывала заявление, об этом пункте мне никто ничего не пояснял и более того менеджер Елена Леонова уверяла что надо написать именно так и меня это ни к чему это не обязывает. О каких либо убытках меня никто не спрашивал и просто попросили принести закончившийся полис "Ингосстраха".
На основании того что я, якобы "скрыла" информацию о том что у меня были страховые случаи в "Ингосстрахе" в выплате мне отказали до тех пор пока я не заплачу 1500 руб. При этом вся информация о моих страховых случаях в "Ингосстрахе" имеется в "Спасских Воротах", и скорей всего имелась при моей покупке полиса Каско.
Сложившаяся ситуация явно выглядит как мошенничество !!! Они просто разводят на деньги!!!!!!!
| | Дата | 2010-07-26 19:27:44 | |   |  | | Имя | Владимир | | Компания | ОСАО "Россия" | | Отзыв | Дело по ущербу №10-7773.Выплату задержали на три месяца.Написал 8 жалоб,через месяц после 1-ой жалобы заплатили.
Подскажу куда обращаться,остальное по договоренности.E-mail:vpr2006@mail.ru.
Итог:можно обойтись без суда(суд удлиняет процедуру от 3 до 12 месяцев);СК"Россия" поставило задержки выплат на "промышленную основу" и организовало специальный бизнес-процесс для этого.
Страховаться в СК "Россия" не рекомендую.Оценка негативная. | | Дата | 2010-07-26 09:45:33 | |   |  | | Имя | Nataly_work | | Компания | КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ | | Отзыв | В прошлом году застраховалась по КАСКО. Зимой ударила машинку так, что пришлось обращаться в страховую. Единственная проблема, связанная с работой страховой за все время оформления и ремонта - легкое динамо со сроками. То есть если срок рассмотрения заявлен как неделя, случай рассматривается две-три недели и т.д. Меня это не особо парило, поскольку машина была на ходу.
Но. Обращение специалиста по выплатам (Михаил, С-Петербург) квалифицированное и вежливое, ремонтирующую контору дали выбрать из списка, а не навязали, отзванивались по мере принятия решений сами и сразу (я знаю, потому что мне параллельно ремонтники звонили).
Страховой тариф они мне, конечно, подзадрали в этом году, а жаль. :(
В общем, я, несмотря на сроки, поставлю пятерку, а вы уж сами думайте. | | Дата | 2010-07-23 00:27:07 | |   |  | | Имя | Ирина | | Компания | МСК | | Отзыв | В Мае 2010 произошло ДТП, авто застраховано по ОСАГО. Виновником признан другой участник происшествия, у него также имелась страховка ОСАГО в другой страховой компании. ГИБДД зафиксировало ДТП, были оформлены все необходимые протоколы и справки, далее немедленно переданные мною в МСК(мой страховщик). Почти два месяца никакаого ответа от компании по моему делу не было, и неделю назад мной было получено от них официальное письмо с извещением о том, что страховая компания виновника отказывается компенсировать убыток, поэтому мне, якобы, надлежит лично обращаться туда за возмещением. Как известно, это есть прямое противоречие с законом об ОСАГО, в котором четко прописано, что страхователь обращается за возмещением к СВОЕМУ страховщику. Сумма убытка небольшая, но дело будет передано в суд по принципиальным соображениям | | Дата | 2010-07-21 12:37:24 | |   |  | | Имя | Елена | | Компания | УралСиб | | Отзыв | Страховалась в Новороссийском филиале СГ"УралСиб" несколько лет. Произошел страховой случай не так давно (1 кузовной элемент, написано в правилах, что могу получить возмещение без справок из ГИБДД). В отделе убытков, мне сотрудница сообщила, что я должна отдать 10% от полученной суммы лично ей, в противном случае она напишет отказ в выплате и получить деньги смогу только через суд. Нахожусь в шоке. Пойду в суд. | | Дата | 2010-07-20 00:03:41 | |   |  | | Имя | Ольга | | Компания | Россия | | Отзыв | Ожидание выплаты по полису 901/09/82280/771 и выплатному делу 3107 длится уже более полугода. Звонить - уже не звоню - зачем унижаться! Хочу предостеречь людей ищущих страховую компанию! БЕГОМ от России. Несмотря на то, что 2 года изъездила безаварийно, а на 3-й год случилось ДТП выплаты не видать. После последней опиляции к этой компании по интету получила ответ от так называемой линии горячего качества (ЗАЧЕМ там людей держат?) о том, что они обязательно помогут. Убеждаюсь в том, что помочь может только суд. Туда я и пойду! | | Дата | 2010-07-19 23:32:47 | |   |  | | Имя | Дмитрий | | Компания | РОССИЯ | | Отзыв | Застрахован в ОСАО Россия по КАСКО.
По моему полису 901/08 №122682 произошли 4 страховых случая (09-17117, 10-4420, 10-12734, 10-12727).
Сумма по калькуляции страховой - 65680 руб. Выплат нет уже несколько месяцев.
Сейчас жду, когда сумма претензий с учетом процентов за пользование моими деньгами превысит 100 т.р.
Затем подаю в суд и после решения суда в свою пользу, подаю заявление на банкротство ОСАО Россия.
Схема работает безотказно, деньги выплатят моментально.
| | Дата | 2010-07-15 16:10:41 | |   |  | | Имя | Юлия | | Компания | Гута Страхование | | Отзыв | У меня было ОСАГО в Гута-страховании. После продажи машины расторгла с ними договор и хотела получить оставшуюся часть неиспользованной страховки. По закону эта сумма выплачивается в течении 14 календарных дней. Я жду ее уже третий месяц. Сначала мне сказали, что потеряли мой полис, затем обнаружили какие-то ошибки, а потом мне ответили, если у меня есть претензии, то их принимают в письменной форме только по почте России, а не по e-mail и факсу. Уж если они не могут выплатить сумму в 2000 руб, то что говорить о страховых случаях с ДТП. | | Дата | 2010-07-15 10:15:56 | |   |  | | Имя | Ольга | | Компания | ИНГОССТРАХ | | Отзыв | БОЛЬШЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ИНГОССТРАХ! Я была в ингосстрахе 8 лет постоянным клиентом, действительно была отличная, безпроблемная компания, НО сейчас у них убытки и они отказывают в страховой выплате при любом удобном случае и ничего сделать Вы не можете, даже отремонтировать а/м, потому как дальше Вам в суд, а суд назначит экспертизу повторно. Итого у меня машина разбита с января, т.е. уже 7 МЕСЯЦЕВ и хочется верить что хотя бы через пару я наконец сделаю машину! И это все за 52000 за КАСКО! А беда в основном в отсутствии 2-й стороны, где они сразу же пишут, что "ущерб причинен в движении, а не стоящей машине", т.о. во дворе, у работы, у магазина, где угодно, от царапины до сильных повреждений - "до свидания"!!! А тогда зачем вообще КАСКА за такие деньги? ИНГОССТРАХ вор! ОН собирает наши деньги и использует их для инвестиций, а вот возмещение убытков по полису слава БОГУ если хоть через суд через пол года-год Вы вернете! И НИКАКИХ моральных ущербов и прочих смежных убытков по закону РФ со страховой не получить! НЕ ОТДАВАЙТЕ деньги ИНГОСУ! | | Дата | 2010-07-14 22:29:30 | |   |  | | Имя | Сергей | | Компания | Росгосстрах | | Отзыв | Ситуация такая. Живу в г. Норильске. Красноярского края. Купил машину в г.Красноярске. Застраховался ОСАГОв росгосстрахе. В моём городе знаю компания эта страховая была. На Талнахской 62. Пригнал машину в город всё хорошо. Поставил на учёт, и опа. росгосстрах из Норильска без предупреждения свалил!!!! А где прописать мне номера в страховку? Звонил в Москву, Красноярск девочки вежливые но ни чем помочь не могут. Говорят приезжайте в Красноярск и мы вам впишем. А это 2000 км от меня. Давайте говорю я с вами расторгну страховку…..нет говорят нельзя, для этого надо продать машину…..В общем поехал в другую страховую и застраховался. А 2700 считай росгостраху подарил. И ведь спросил же ещё когда страховался…..есть росгострах для проверки, да сказали есть Талнахская 62. Вот и верь этой компании после этого….так что будьте осторожнее с ней…..Теперь у меня две страховки, правда одна без вписанных номеров)))) | | Дата | 2010-07-13 05:47:04 | |   |  | | Имя | Гарик | | Компания | РЕСО-Гарантия Воронеж | | Отзыв | НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!!! в РЕСО-Гарантия Воронеж, ДЕНЕГ НЕ УВИДИТЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! У меня произошел страховой случай в феврале 2010г. сейчас июль 2010г. денег нет, постоянно требуют какие-то документы (не относящиеся к выплатам) На вопрос о моей желании ознакомиться с результатами оценки эксперта мне было сказано: "МЫ ВЫДАЕМ ТОЛЬКО ПО ЗАПРОСУ СУДА", что явл. прямым нарушением закона!!! Досудебку не принимают отправил по почте с зак. с увед. На все вопросы отвечают, что МОСКВА задает такие требования... Так, что заплатив свои деньги за КАСКУ и при наступлении страхового случая Вам ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ и ЖДАТЬ и ЖДАТЬ. Если Вы мазохист то Вам в Эту Страховую компанию!!!!!! | | Дата | 2010-07-09 17:16:55 | |   |  | | Имя | Медведев Дмитрий Евгеньевич | | Компания | Спасские Ворота | | Отзыв | КАСКО в Спасских Воротах:
Плюсы:
1. крупная компания, в один момент с рынка не исчезнет.
2. хорошие (вменяемые специалисты центра урегулирования убытков).
Минусы:
1. Длительные сроки выплаты по риску «УГОН». Мой авто угнали 05 февраля 10 г. , деньги я получил только 6 июля 10 г. после отправки претензии с приложением большого количества документов.
2. Невозможность дозвониться до центра урегулирования убытков. Там ВСЕГДА занято. У нормальных компаний стоят коммутаторы и вы просто ждете на линии. В СП о таких чудесах не слыхивали. Центр урегулирования убытков находится на Варшавке 36, если далеко живете, заранее настраивайтесь на поездки туда, дозвониться то не получится.
3. Невозможность дозвониться до бухгалтерии. Это становится интересно, когда принято решение о выплате. Трубку в бухгалтерии никто не берет. Они находятся в здании мэрии на новом Арбате, но как только вы приедете туда, позвоните на ресепшн и попросите выписать вам пропуск будете твердо но вежливо посланы писать претензию. «Все претензии в письменном виде, до свидания». – примерно так.
Мои данные, на тот случай если кто решит, что отзыв заказной:
Медведев Д.Е. Номер полиса: серия AGK 1030 # 1982498 от 29.08.10
| | Дата | 2010-07-07 12:51:06 | |   |  | | Имя | Левандер Руслан | | Компания | Цюрих (бывшая НАСТА) | | Отзыв | ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, если заставляет банк, не страхуйтесь, с ноября 2009 года по июнь 2010 - я не могу получить деньги по КАСКО, подал в суд, скоро выиграю однозначно, но зачем все эти проблемы??? | | Дата | 2010-07-03 13:39:07 | |   |  | | Имя | Ксю | | Компания | КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ | | Отзыв | Повредила задний бампер. Ехала по пр. М.жукова, выехала на перекресток, загорелся крвсный свет, я не успела проскочить и сдала немного назад, т.к.остановилась за стоп-линией и конечно сразу услышала характерный звук и ощутила характерный толчок... Водитель, стоящий за мной, пострадал меньше, у него вообще ни царапины, т.к. в момент стлокновения он оставался на месте... слава богу, т.к. я очень боялась больше за него, чем за себя. Позвонила в компанию, сказали что не обязательно ждать ГАИ, т.к. у меня договором предусмотрено что такие случаи оплачиваются без справок. Ждать ГАИ действительно было совсем некогда, поэтому я с облегчением поехала дальше. Только потом опомнилась, что всетаки надо было дождаться, т.к.самое известное мошенничество со стороны страховой компании как раз и заключается в том чтобы по телефону сказать одно, что не вызывайте ГАИ, а потом, когда приедешь за выплатами, спросить: А ГДЕ СПРАВКА ИЗ ГАИ? Нету? Тогда до свиданья! Но было уже поздно, я уже уехала с места происшествия и попрощалась со своиим денежками, тк. была уверенна что мне откажут в выплате на 100%! Но я ошиблась, к своему счастью. Сотрудники компании приняли документы и направили меня в сервис без лишних слов. Не присоединяюсь к ругани в их адрес а хочу сказать спасибо, что мне все сделали очень быстро и направили в сервис возле дома!! С благодарностью, Ксю. | | Дата | 2010-07-01 19:59:09 | |   |  | | Имя | Аня | | Компания | Контакт-страхование | | Отзыв | Номер полиса 3142.
Повреждено калесо, на замену. На шоссе в потоке поймала какую-то деталь от машины под правое переднее - как будто кусок от диска оторвали и на шине трещина. Калесо у официального дилера стоит ~ 70т.р. 28 июня было подано заявление. Дело рассматривается до 20 рабочих дней по договору. Вот уже пошёл 23день, глухо как в танке. На моё негодование отвечают- "Пишите претензию на именя генерального директора, которая рассматривается 30 рабочих дней". Буду готовить документы для подачи в суд. Самое обидное, что машина не транспортабельна. Страховка у меня премиум класса , а отношение как к владельцу телеги.
Только нервы мотают и время тянут ,и ,главное, никто не за что не отвечает. Как можно так относиться к клиентам, которые 200% больше у них страховать не будут и другим тоже не порекомендуют?
Никому не советую данную страховую компанию, повелась на обширную рекламу. Страхуйте лучше по совету друзей, а не голоса из динамика.
Желаю Вам качественных дорог без дураков и без пробок. | | Дата | 2010-06-30 15:27:06 | |   |  | | Имя | Никитос | | Компания | Русские страховые традиции по Курску. | | Отзыв | Единственная компания, которая нормально делает выплаты. Я застраховался по ОСАГО по сайту у агента этой компании. Сумма страховки меня устроила, сразу выяснил все вопросы если я попаду в ДТП. Месяц назад случилось худшее - ДТП я потепевший. Мы с виновником составили извещение и я один (!) пошел в РСТ за компенсацией. В течении 2 дней мне сделали оценку, правда документов из гаи ждал месяц....машина не на ходу была. Когда собрал док. 12 дней и все выплатили на книжку с/б...ну жадность людей не губит..могли бы и побольше... хотя на ремонт хватило. А, кстати побеспокоились ..позвонили ..как что , достаточно... В целом я доволен. Кстати, Я раньше страховался в АСКО ... ее агент мне звонила 7 раз продлить страховку в прошлом году ...ну как еще ее можно назвать.... когда она бля в 22 ночи звонила..дура ..до сих пор снится | | Дата | 2010-06-28 21:10:34 | |   |  | | Имя | Олег | | Компания | СОЮЗ | | Отзыв | Спасибо, намного быстрее все оформляете, чем Югория. Приятные сотрудники, никто никогда не грубит и далеко не посылает. Меньше волокиты, все отзывчивы. | | Дата | 2010-06-28 10:26:18 | |   |  | | Имя | Яна | | Компания | Энергетическая Страховая Компания (ЭСКО) | | Отзыв | В январе 2009 года застраховала свой автомобиль в "Эско"по КАСКО. Работали в этой компании мои хорошие знакомые (но вовремя от туда сбежали!!!)Так как на момент приобретения машины у меня не было водительского удостоверения, я в полис была не вписана. Получив права сделали дополнительное соглашение, согласно которому количество водителей не ограничено, которое я оплатила. В августе 2009 года с моей машины сняли колеса, предоставила в компанию все документы. В сентебре было два ДТП: 1) мне снесли зеркало (виновник не я); 2) я на стоянке задела другой автомобиль. В течении 4 месяцев мне отвечали что документы на подписи у директора. Потом отвечали что дело по колесам на оплате в бухгалтерии, а направление на ремонт мне дадут "на следующей неделе". А через пол года мне объявили что в выплате по двум ДТП мне отказано, а по колесам я не предоставила все документы. По ДТП мне отказали на том основании, что я не допущена к управлению. Разговоры с представителями компании ни к чему не привели. К тому же мне еще заявили, что это я сама сняла у себя колеса (видимо до этого я разула еще 5 машин, по району, до моей машины, колеса были сняты еще на 5 авто, это я узнала от дознавателей, которые принимали у меня заявление в отделении милиции) и машину я бью специально, что бы ЭСКО мне платило. А заявил мне это некий Владлен, то ли сотрудник службы безопасноти, то ли сотрудник отдела урегулирования. Представиться он забыл, разговаривал хамски. Да и заявил по колесам, что так как один диск у меня был помят, они и выплату мне сделают помятыми дисками. Очень видимо квалифицирован он в этом вопросе:) Нулевой стаж вождения и то что я просила не деньги, а направление на ремонт в учет не бралось! Да и езжу я не на ВАЗ 2101 1980 года выпуска. Вобщем надоело мне все и я подала в суд. Сегодня было первое слушание, в суд от компании ЭСКО ни кто даже не явился!!! Первое слушание прошло, второе назначено на конец июля. Мой адвокат сказал что деньги надо будет получать через судебных приставов. ЭСКО не платит даже по исполнительному листу. И направление ЭСКО на сервисы выдавать перестало, так как сервисы их не принимают по причине большой суммы задолженности ЭСКО перед ними. У моего знакомого на сервисе стоит уже два месяца машина в разобранном виде, и сервис отказывается ее даже собрать что бы хозяин мог ее забрать, такак ЭСКО должна им несколько миллионов. Ну что сказать....у компании нет денег, квалифицированные сотрудники все разбежались....Видимо осталось ей существовать совсем короткое время! Хоть бы до окончания суда дожила!
| | Дата | 2010-06-24 17:48:10 | |   |  | | Имя | Екатерина | | Компания | ЗАО "Макс" | | Отзыв | Ужасная страховая компания ЗАО "Макс". Выплат не дождешься. Врагу не пожелаю связаться с этой шарагой. Отношение к клиентам отвратительное. Чтобы подать документы по своему страховому случаю и попасть к специалисту на осмотр транспортного средства приходится ждать по 5-6 часов, при условии, что клиентов не много (порядка 10 человек). В офисе сидит 1, максимум 2 специалиста (правда не похоже, что они работают). После сдачи документов пишут, что срок рассмотрения дела по КАСКО 15 календ. дней. В итоге проходит о-очень много дней, а выплата не поступает или напраление на ремонт не выдают. Причину не рассмотрение дела в указанные сроки сотрудники объяснить не могут... Так что решайте сами - нужен ли Вам геморой. | | Дата | 2010-06-23 23:50:24 | |   |  | | Имя | Станислав | | Компания | КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ | | Отзыв | если честно то до сегодняшнего дня я не читал отзывов и был уверен что застрахован в нормальной лояльной компании которая еще не успела зажраться и потому нормально относиться к своим клиентам........ я лично от рук сотрудников этой компании не пострадал но начитавшись отзывов не уверен буду ли делать пролонагцию КАСКО в этой компании, стоит ли искушать судьбу......... сейчас почитал отзывы о разных компаниях и понял что в принцепе это нормально, когда плохих отзывов больше чем хороших, так везде, нет ни одной о которой писали бы только хорошеее.
Мой страховой случай в контакте произошел прошлой зимой. выезжая с парковки наехал задним бампером на торчащий из земли сломанный парапет, бампер убил нахрен. Кроме бампера ничего не пострадало, разорил Контакт-страхование на 20000 рублей, чем остался весьма доволен....... не помню уже через сколько мне заплатили таккак совершенно не парился на этот счет, и как-то не напрягался, заплатили и ладно...... я так понимаю, что мне повезло, и как раз с зимы у них начались проблемы с выплдатами... желаю удачи всем кто ждет выплат, думаю всем надо смело идти в суд раз такое дело. | | Дата | 2010-06-21 21:03:43 | |   |  | | Имя | Павел | | Компания | МАКС | | Отзыв | 31.12.2009 г. в мой Hyundai Getz врезалась ВАЗ 21099, разбит задний бампер. По КАСКО ЗАО "МАКС" (филиал в г. Тверь) до сих пор не починила мне автомобиль, хотя прошло уже пол-года! До этого тоже были ДТП, ремонт также затягивался, но в итоге делали. Документы были предоставленны все в срок. Ужасное отношение к клиентам! | | Дата | 2010-06-21 12:02:33 | |   |  | | Имя | александр | | Компания | росстрах | | Отзыв | плохой | | Дата | 2010-06-17 15:30:03 | |   |  |
| 1 2 3 4 5 6 7  |
|
 |
| Расчет КАСКО На нашем сайте вы можете рассчитать стоимость страховки и заказать бесплатную доставку полиса в удобное для вас место и время.Свяжитесь с нами и мы вам обязательно поможем!
|
 |
| Страховать или нет? Нюансы в условиях возмещения ущерба по ОСАГО и КАСКО. Когда автогражданка не поможет.
Как сэкономить на полисе КАСКО.
|
 |
| Новое в правилах ОСАГО Вступили в действие новые правила обязательного страхования автогражданской ответственности
|
|